POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

ELJ ACTIVSAN SRL cu sediul în Giurgiu, str. Vasile Alecsandri, Camera 1, bl. 4/300, sc. A, ap. 38, județul Giurgiu, Cod Unic de Înregistrare fiscală 45395903, nr. de ordine Registrul Comerțului J52/1294/2021, reprezentată de Elisabeta-Luminița Joanță, tel. 0721336758.

Vă asigurăm că vom face ceea ce depinde de noi să vă protejăm datele personale.  Folosirea transparentă a datelor este importantă și vă vom explica ce date culegem și de ce, încât să puteți decide ce se întâmplă cu datele dvs. 

Conținut  

1. Ce date cu caracter personal prelucrăm?  
2. Cum culegem datele dvs. cu caracter personal? 
3. Care sunt scopurile și temeiurile culegerii și prelucrării datelor cu caracter personal?
   3.1. Pentru a vă răspunde la mesaje trimise prin formularul de contact și formularul de reclamații și sesizări
     3.2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
   3.3. Pentru marketing
   3.4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime
4. Cât timp stocăm datele dvs. cu caracter personal? 
5. Cine are acces la datele dvs. cu caracter personal? 
6. Care sunt drepturile dvs. de protecție a datelor cu caracter personal? 
7. Cookies
   7.1. Introducere
   7.2. Ce sunt cookie-urile?
   7.3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet?
   7.4. Care este durata de viață a cookie-urilor?
   7.5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
   7.6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet?
   7.7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
   7.8. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile
   7.9. Cum pot fi oprite cookie-urile?
8. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate 
9. Litigii 
10. Cum să ne contactați 
11. Cum să contactați autoritatea corespunzătoare 

• Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Datele colectate sunt în general furnizate de către dvs. și astfel aveți control asupra datelor oferite. Ne furnizați date precum adresa de email, numele, prenumele, eventual numărul de telefon, pentru diferite scopuri cum sunt: formulare de contact, reclamații și sesizări, solicitare de informații suplimentare etc. 

Culegem și date în mod automat prin cookie-uri. 

• Cum culegem datele dvs. cu caracter personal?

 Prin formulare, pe site-ul nostru, precum și din fișiere de cookie-uri. 

• Care sunt scopurile și temeiurile culegerii și prelucrării datelor cu caracter personal?

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri: 

3.1. Pentru a vă răspunde la mesaje trimise prin formularul de contact și formularul de reclamații și sesizări: 

• nume (obligatoriu); 
• email (obligatoriu); 
• numărul de telefon (opțional). 

3.2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: putem folosi datele furnizate de către dvs. ca să îmbunătățim experiența dvs. și a altor utilizatori. Pentru aceasta,  procesăm mesaje trimise prin/pe adresa contact@activsisanatos.ro.  Vă putem trimite și vă putem ruga să completați chestionare de satisfacție după ce ați citit și urmat un set de recomandări. Acestea pot să fie trimise în mod direct, de la noi sau cu ajutorul unor parteneri ai noștri sau prin intermediul lor.  

3.3. Pentru marketing: cu permisiunea dvs., putem folosi datele dvs. cu caracter personal să vă trimitem prin e-mail cele mai noi informații din aria de tematică a site-ului (newsletter).  Vă puteți răzgândi și vă puteți retrage acordul oricând, fără ca aceasta să vă afecteze posibilitatea de a ne solicita ulterior informații despre materialele publicate pe site.  Retragerea o puteți face prin: 

• linkul de dezabonare, inclus în e-mailurile noastre; 
• e-mail, scris la contact@activsisanatos.ro, cu solicitarea de dezabonare de la serviciile de marketing. 

3.4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime: în situații în care trebuie să ne protejăm drepturile, precum și activitatea noastră comercială, s-ar putea să fie nevoie să transmitem datele dvs. cu caracter personal la autoritățile competente.  Astfel de situații pot include, dar nu sunt limitate la: 

• tentative de fraudă; 
• atacuri cibernetice asupra site-ului nostru; 
• gestionarea a diferite tipuri de riscuri. 

Temeiul pentru folosirea datelor dvs. cu caracter personal este apărarea legitimă a activităților noastre și apărarea angajaților și colaboratorilor noștri.  În astfel de situații,  vom lua măsurile necesare să menținem echilibrul între drepturile și interesele noastre și drepturile dvs.  

• Cât timp stocăm datele dvs. cu caracter personal?

În general, datele dvs. cu caracter personal sunt păstrate pe o durată de 10 ani.  Puteți cere ștergerea datelor dvs. oricând și noi vom începe a doua zi procesul pentru ștergerea datelor.   

• Cine are acces la datele dvs. cu caracter personal?

După caz, putem oferi acces la, sau putem transmite datele dvs. cu caracter personal următoarelor persoane/instituții/societăți/organizații: 

• furnizorilor de servicii IT;  
• furnizorilor de servicii de marketing. 

În cazul în care legislația ne obligă sau anumite situații în care trebuie să ne apărăm interesele legitime, putem pune la dispoziție anumite date cu caracter personal unor autorități publice. 

• Care sunt drepturile dvs. de protecție a datelor cu caracter personal?

Dorim să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile dvs. de protecție a datelor cu caracter personal. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele: 

Dreptul de acces – aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dvs. cu caracter personal. 

Dreptul la rectificare – aveți dreptul să solicitați corectarea datelor dvs. cu caracter personal în situația în care considerați că sunt incorecte. De asemenea, aveți dreptul să solicitați să completăm datele cu caracter personal pe care le considerați incomplete. 

Dreptul de ștergere – aveți dreptul să solicitați să ștergem datele dvs. cu caracter personal, în anumite condiții. Această ștergere nu se poate face în cazuri unde avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru obligațiile noastre legale (facturi, contracte etc.) sau dacă un drept în instanță solicită datele dvs. cu caracter personal. Vă rugăm să salvați orice date cu caracter personal importante pentru că ștergerea datelor dvs. cu caracter personal din sistemul nostru face recuperarea lor ulterioară imposibilă. 

Dreptul de a restricționa prelucrarea – aveți dreptul să solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în condițiile legii.

Dreptul de a se opune prelucrării – aveți dreptul să faceți obiecții cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi,  în condițiile legii.  

Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul  de a solicita să transferăm datele colectate unei alte organizații sau direct către dvs.,  în condițiile legii. 

Dreptul de a depune o plângere – aveți dreptul să depuneți o plângere la organele competente cu referire la folosirea datelor dvs. cu caracter personal. 

Pentru că luăm identitatea dvs. în serios, acceptăm orice cerere doar în format scris. Unde este posibil, vă rugăm să ne scrieți de pe adresa de email cu care v-ați înregistrat pentru cont sau pe care ați mai folosit-o în comunicările cu noi. Dacă faceți o cerere, avem obligația de a vă răspunde în termen de 30 de zile. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita informații suplimentare, astfel încât să vă verificăm identitatea. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la emailul nostru: contact@activsisanatos.ro

        Cookie-uri

7.1. Introducere 

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginilor de internet www.activsisanatos.ro, iar informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestor pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către ELJ ACTIVSAN SRL în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet. 

7.2. Ce sunt cookie-urile? 

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat. 

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul. 

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard-driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate. 

Un cookie este format din două părți: 

1. numele cookie-ului; 
2. conținutul sau valoarea cookie-ului. 

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv. 

7.3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru: 

• îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori; 
• furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către ELJ ACTIVSAN SRL, în calitate de deținător al acestei pagini de internet; 
• anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de materialele accesate. 

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, ELJ ACTIVSAN SRL pot adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori. 

Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum: 

• limba în care este vizualizată o pagină de internet; 
• moneda în care se exprimă anumite prețuri; 
• postarea comentariilor pe site. 

7.4. Care este durata de viață a cookie-urilor? 

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora: 

• Cookie de sesiune – un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul. 
• Cookie persistent sau fix – un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștergerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului. 

7.5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?  

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către ELJ ACTIVSAN SRL, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”). 

Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: Google Analytics, Facebook, Instagram, Youtube. 

7.6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet: 

Prin utilizarea/vizitarea paginii de internet pot fi plasate următoarele cookie-uri: 

1. Cookie-uri de performanță a paginii de internet;
2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
3. Cookie-uri pentru geotargetting;
4. Cookie-uri de înregistrare;
5. Cookie-uri pentru publicitate;
6. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Cookie-uri de performanță 

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.  

Cookie-uri de analiză a utilizatorilor 

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat această pagină de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice. 

Cookie-uri pentru geotargetting 

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleași reclame indiferent de limba selectată. 

Cookie-uri pentru înregistrare 

Atunci când vă înregistrați pe acest site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare. 

Cookie-uri pentru publicitate 

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre contentul vizualizat, nu și despre utilizatori. 

7.7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor? 

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse. 

7.8. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile 

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă, iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dvs., pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare. 

În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.  

7.9. Cum pot fi oprite cookie-urile? 

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia. 

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.  

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău. 

Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.  

Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare: 

• Cookie settings in Internet Explorer 
• Cookie settings in Firefox 
• Cookie settings in Chrome 
• Cookie settings in Safari 

• Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în cazul în care este necesar, din cauza schimbărilor legislative sau modificărilor interne ale modului cum procesăm datele cu caracter personal. În cazul modificării Politicii de Confidențialitate, vom afișa versiunea nouă pe site-ul nostru, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic această Politică de Confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe data de 23.03.2023.

• Litigii:

Orice litigiu apărut în legătură cu datele dvs. cu caracter personal vom încerca să îl rezolvăm pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibil, cazul intră în competența instanțelor judecătorești române și va lua în seama și Termenii și Condițiile găsite pe site-ul nostru, precum și această Politică de Confidențialitate.

În caz de nevoie, puteți apela la instituțiile prezentate la subtitlul „Cum să contactați autoritatea corespunzătoare”.

• Cum să ne contactați?

Dacă aveți orice întrebare sau nelămurire legată de procesarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal sau dacă ați dori să vă exercitați drepturile privitoare de datele dvs. cu caracter personal, nu ezitați să ne contactați: 

• Adresa poștală: str. Dâmboviței, bl. B01, et. 4, ap. 18, Giurgiu-080493, jud. Giurgiu, România
• Email:           contact@activsisanatos.ro
• Denumire: ELJ ACTIVSAN SRL

 J52/1294/2021

CUI  45395903

Tel.  0721336758

• Persoana contact: Elisabeta-Luminița Joanță

• Cum să contactați autoritatea corespunzătoare?

În cazul în care doriți să faceți o reclamație sau dacă apreciați că noi nu am răspuns doleanțelor dvs. într-un mod satisfăcător, puteți contacta 

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 

• Adresa poștală: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336,  București, România 
• Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212 
• Email: anspdcp@dataprotection.ro 
• Site: https://www.dataprotection